Dönüş ve Değiştirme

İade politikasi

1. Müşteri test raporları ve ürün kullanılmış detaylar sağlar

Deneyim sorunları satın aldığınız bir ürün olduğunda, lütfen sorunun doğasını ve nedenini daha iyi anlamamıza yardımcı olmak için ayrıntılı test raporları ve ürünün kullanımının bir açıklaması sağlayın.

2. Kalite Kontrol (QC) denetimimiz

Sorun raporunuzu ve ilgili bilgilerinizi aldıktan sonra, kalite kontrol ekibimiz sorunu doğrulamak için kapsamlı bir inceleme yapacaktır.Bu, sorunun özgünlüğünü sağlamaya yardımcı olur ve iade kriterlerini karşılayıp karşılamadığını belirler.

3. Çözümler sağlamak

Sorun doğrulandıktan sonra, mümkün olan en iyi çözümü bulmak için sizinle birlikte çalışacağız.Bu, sorunun doğasına ve tercihlerinize bağlı olarak onarım, değiştirme veya geri ödeme içerebilir.

4. Sevkiyatın Düzenlenmesi

Bir getiri gerekli görülürse, ürünü almak için uygun nakliye yöntemini ayarlayacağız.Bu sürecin mümkün olduğunca uygun ve verimli olmasını sağlamak için her türlü çabayı göstereceğiz.

5. Ürünü aldıktan sonra geri ödeme

İade edilen ürünü aldıktan ve sorunu onayladıktan sonra, geri ödeme ayarlayacağız.Geri ödemeler orijinal ödeme yönteminizle işlenecek ve mümkün olan en kısa sürede tamamlanacaktır.

Amacımız, memnuniyetinizi ve güveninizi sağlamak için müşterilere şeffaf, verimli ve yararlı bir getiri süreci sağlamaktır.İade süreci hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla yardım gerektiriyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.Desteğin için teşekkürler!